Privacy Policy

Effective Date: 01 Jan 2026

This Privacy Policy describes how Property 213 Sdn Bhd (“we”, “our”, or “us”) collects, uses, discloses, and protects personal data collected in connection with your use of our websites, mobile applications and software solutions known as Property 213 (collectively, “Services”).

We are committed to ensuring that all personal data collected and processed through our Services is handled in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 and any statutory amendments or re-enactments made of the Personal Data Protection Act 2010 from time to time (collectively, “PDPA”).

1. Scope

1.1 This Privacy Policy applies to:

(a) users such as real estate negotiators, agency administrators, and staff (Users) who register for, access, or use the Services; and
(b) personal data of third party such as clients, vendors, and other individuals uploaded or processed by Users through the Services.

If you use the Services on behalf of an organisation, you confirm that you have the authority to provide and process data in accordance with this Privacy Policy and the PDPA.

2. Definition of Personal Data

2.1 “Personal Data” refers to any information whether recorded in a material form or not, from which the identity of an individual is apparent or can be reasonably and directly ascertained by the entity holding the information, or when put together with other information would directly and certainly identify an individual and includes names, identification numbers, contact details, addresses, financial details and property ownership information.

2.2 “Sensitive Personal Data” refers to information pertaining to the physical or mental health or condition of an individual and religious beliefs and includes any other sensitive personal data as defined under the applicable regulations, guidelines, orders made under the PDPA.

3. Types of Data We Collect

We may collect and process the following categories of data:

3.1 Personal Data including:

(a) Contact Data such as your first name, last name, email address, phone number(s), billing address, and business address.
(b) Employment Data such as your job title, employment status, employer organisation, and professional qualifications held.
(c) Public and Third Party Data such as information you make public on your social media profiles (e.g. LinkedIn), which is publicly available from third party websites (e.g. your agency’s websites), or which is provided to us by third party (e.g. referrers).
(d) Transaction History Data such as information about any payments you have made to us, refunds we have paid to you, credits, adjustments, or discounts that you are entitled to or that we have applied, details of any Services you have purchased from us, and your Service renewals and cancellations.
(e) Technical Data such as your device type used to access our Service (e.g. mobile or desktop), your device’s operating system (e.g. iOS, Windows, or Android), application software, browser type and settings (e.g. language, time zone, location), Internet Protocol (IP) address, MAC address, and access times.
(f) Communications Data such as information you provide to us when you communicate with us by e-mail, telephone, at in-person events, conferences, and seminars, by mail, through our social media channels, when you respond to surveys, when you provide us with feedback or ideas for our Services, and when you leave reviews or testimonials about us or our Services.
(g) Support Data such as information you provide to us when you make a request for support in relation to our Services, and information we can see from your screen or account if we need to provide remote support using a 'share-screen' feature, or if we need to access your account remotely. We will only use this information for providing support in relation to our Services.
(h) Marketing Data such as your preferences for receiving marketing from us, marketing lists you are part of, topics you are interested in receiving marketing communications about, and your communication preferences.

3.2 User Data

If you are an individual end user of our Services (for example, a sole trader, a principal of an agency, or an employee or partner of an agency that uses our Services), then we collect, store, and otherwise process information about you that you provide, upload to, input, or generate from your use of our Services. Depending on the Services you use, this may include information about your work emails, calendar, meetings and appointments, invoices, memos, work-related documents such as tenancy or sale and purchase agreements, property listings, interactions with other colleagues and counterparties through our Services, and account passwords. We may also collect or infer certain information from your use of our Services, such as the particular Services you access, features you use, time of access, login attempts, duration of each usage session, where you access our Services from, and your Service settings, preferences, and usage habits.

3.3 Client Data

(a) If you are a client of one of our customers (for example, a client receiving services from the agency that is using our Services), then we may collect, store, and otherwise process information about you and your matter, which our customers upload or import to, or generate from, our Services. This may include documents and e-mails exchanged between you and our customer, documents uploaded, imported, or generated by our customers in relation to your matter, invoices generated by our customer in relation to your matter and work they have performed for you, and your contact information.
(b) Our Services may also give customers the ability to grant limited access to certain parts of the Services (including data stored on those Services, such as Client Data) to third parties. This will allow those third parties to access certain Client Data that our customers choose to share through the Services such as a shared space to enable sharing of Client Data with relevant third parties in the context of a conveyancing transaction.
(c) We collect, share, and otherwise process Client Data as a data processor on behalf of our customers (i.e. real estate negotiators and agencies that use our Services). This means that our customer is the controller of this data and will determine how the Client Data is processed and who it is shared with.
(d) We only collect and process Client Data as required to provide our Services to our customers, or where required to comply with applicable law. We do not access or share Client Data stored on our servers except in the following circumstances:
- (i) where Client Data may be made temporarily visible to us when providing technical support or training to our customers, or when we are responding to a customer's questions;
- (ii) where we are required or compelled by law (including by court order of subpoena) or a direction of a government or law enforcement authority to share Client Data with another party (and in such cases, we may act as the controller of the data); or
- (iii) where our customer has authorised the Client Data to be shared with a third party.

4. How We Collect Personal Data

4.1 We collect Personal Data you provide when you use our Services from one or more devices associated with you, or that you provide in any other way, including over the phone, by email, or on paper. Below are some of the ways you may provide Personal Data to us:

(a) Purchase or renew a subscription to our Services;
(b) Register an account on our Services, use our Services, or upload or generate documents about clients and their matters using our Services;
(c) Contact our support centre representatives;
(d) Communicate with us directly by e-mail, telephone, or social media, complete surveys, or provide reviews and testimonials about us and our Services.

5. Purpose of Processing Personal Data

We process Personal Data for the following purposes:

5.1 Implementing our services
If you have expressed interest in our Services, we may process your Personal Data to help you to subscribe to our Services, including setting up your subscription to the Services, implementing the Service in your workplace, configuring the Service to your use case, setting up individual user accounts, on-boarding users, providing user training, and uploading Client Data.

5.2 Receiving payments and recording transactions with you
We process your Personal Data so that we can receive payment for our Services, manage auto-renewals or cancellations of your Service subscriptions, apply service credits or grant refunds, keep a record of your transaction history, and send you transaction information such as transaction confirmation notices and invoices. We rely on third party payment processors to collect your payment information and to process payments for our Services. We may send your personal data to these third party payment processors as required for them to process your payments to us. We do not collect, store, or otherwise process any payment data, such as your credit card number or bank account details, ourselves.

5.3 Operating and administering our Services
We process your Personal Data as required to provide and administer the Services you subscribe to. This may include setting up and verifying user accounts, granting you access to our Services, storing data that you upload to or generate from our Services, delivering software updates and performing maintenance, monitoring that your service usage complies with the Terms of Service, applicable laws, and any other usage limits, and analysing how you use our Services.

5.4 Providing third party services
Our Services may interface with or be integrated with products or services supplied by third parties. If you use any of these third party services through the our Service, then we may share your Personal Data with the third party service provider to the extent required to deliver those third party services to you.

5.5 Sending service updates and administrative messages
We process your Personal Data to send you service updates, notifications, and other non-marketing related administrative messages. These may include: service downtime alerts, usage limit alerts, suspension notices, termination notices, subscription renewal notifications, security alerts, availability of software updates, notification of scheduled and unscheduled maintenance, and other similar messages.

5.6 Providing support and training
If you contact our support centre, we may process your personal data to provide technical support and training in relation to our Services. In some cases, we may require remote access to your computer or device to diagnose a problem or provide a fix or workaround, in which case we may incidentally see certain personal data about you, your users, or your clients, which is visible on your screen.

5.7 Quality assurance and training
We may review our communications with you, including in relation to support and training, for quality assurance and training purposes, and for related recordkeeping.

5.8 Manage our use of tracking technologies such as cookies
We process Personal Data to enable you to manage your cookie preferences, analyse collected data to improve our website and services, and to develop new Services.

5.9 Compliance with legal and regulatory obligations
We process your Personal Data as required for us to comply with any legal and regulatory obligations to which we are subject (including tax related obligations and responding to requests under data protection law). This may include providing your information in response to a subpoena, or where we are compelled to do so by law enforcement.

5.10 Protect and enforce our legal rights
We may need to process your Personal Data to protect or enforce our legal rights, for example, to take legal action against you if you are in breach of our Terms of Use, or to defend or settle a claim made against you or in relation to your use of the Services.

6. Disclosure of Personal Data

6.1 We may disclose Personal Data to the following parties on a need-to-know basis and in compliance with PDPA:

(a) Our associated companies who provide data processing services necessary to provide you with our Services (for example, to support the delivery of, provide functionality on, or help to enhance the security of our website and online services), or who otherwise process Personal Data for purposes described in this Privacy Notice.
(b) Third party payment processors, who we use to process payments when you purchase a subscription to our Services. The third party processor will need to collect and process your payment data (such as your payment card or bank account details) to process your payments. We do not collect or process this data ourselves.
(c) Other third-party service providers and partners who provide data processing services to us as necessary to provide you with our Services (for example, to support the delivery of, provide functionality on, or help to enhance the security of our website and online Services), or who otherwise process Personal Data for purposes described in this Privacy Notice. We may also share Personal Data with providers of third party services that interface with or are integrated with our Services, if you request to use those third party services.
(d) Third party services and business partners when you use third party and partner services linked through our website or online Services (for example, third party payment services) your Personal Data will be collected by the provider of such services. Please note that when you use third party services, their own terms and privacy notices will govern your use of their services.
(e) Third parties who our customers share Client Data with through the Services. As described above, our Services allow customers to create shared spaces where they can share certain Client Data with third parties. These third parties may include, for example, solicitors, counterparties in a corporate transaction, financiers or real estate agencies in a conveyancing transaction. We share Client Data with these third parties as processor on behalf of our customers, who as controller determine what Client Data is shared and who it is shared with. If you are a client of one of our customers and would like to know more about who your Client Data is shared with, you should speak with the customer in the first instance.
(f) Any competent law enforcement body, regulatory, government agency, court or other third party (such as our professional advisers) where we believe disclosure is necessary (i) as a matter of applicable law or regulation, (ii) to exercise, establish or defend our legal rights, or (iii) to protect your vital interests or those of any other person.
(g) A buyer (and its agents and advisers) in connection with any actual or proposed purchase, merger or acquisition of any part of our business, provided that we inform the buyer it must use your personal data only for the purposes disclosed in this Privacy Notice.
(h) Any other person with your consent to the disclosure (obtained separately from any contract between us).

7. Data Retention

7.1 We retain the Personal Data we collect from you where we have an ongoing legitimate business need to do so (for example, to provide you with a service you have requested or to comply with applicable legal, tax or accounting requirements).

7.2 In certain circumstances, we will need to keep your Personal Data for legal reasons after your subscription to our Services has ended. The specific retention periods depend on the nature of the Personal Data and why it is collected and processed and the nature of the legal requirement.

7.3 When we have no ongoing legitimate business need or legal reason to process your Personal Data, we will either delete or anonymise it. If this is not possible (for example, because your Personal Data has been stored in backup archives), then we will securely store your Personal Data and isolate it from any further processing until deletion is possible.

8. Data Security

8.1 We take reasonable technical and organisational measures to protect Personal Data against:

(a) Unauthorised access, disclosure, or alteration;
(b) Accidental loss, destruction, or damage.

8.2 Security measures include encryption, access controls, secure data storage, and regular audits. However, no system can be fully secure, and we cannot guarantee absolute protection.

9. Data Transfers

9.1 Personal Data may be transferred or stored outside Malaysia (for example, if our cloud servers are located overseas). In such cases, we ensure that the receiving jurisdiction provides protection comparable to that required under the PDPA, or that suitable contractual safeguards are in place.

10. User Responsibilities

10.1 As a user of our Services, you may act as a data user in your own right when handling your clients’ Personal Data. You are responsible for ensuring that:

(a) You have obtained all necessary consents from your clients;
(b) Data entered into the Services is accurate and lawful; and
(c) You comply with all applicable data protection obligations under the PDPA.

10.2 We act as a data processor with respect to Client Data entered by you into the Services.

11. Your Rights

11.1 Under the PDPA, individuals have the right to:

(a) Request access to their Personal Data;
(b) Request correction of inaccurate or incomplete data;
(c) Withdraw consent to data processing (subject to legal or contractual limitations);
(d) Request deletion of Personal Data, where applicable; and
(e) Make complaints regarding data handling.

11.2 Requests may be directed to our Data Protection Officer using the contact details below. We may charge a reasonable fee for processing access requests as permitted by law.

12. Cookies and Analytics

12.1 Our Services may use cookies and analytics tools to:

(a) Recognise returning users;
(b) Improve system functionality and user experience; and
(c) Collect anonymised usage statistics.

12.2 You may disable cookies in your browser, but doing so may affect certain functionalities.

13. Marketing Communications

13.1 We may send you service updates, product announcements, or promotional materials. You can opt out of marketing communications at any time by clicking “unsubscribe” in our emails or contacting us directly.

14. Updates to This Policy

14.1 We may revise this Privacy Policy periodically. The updated version will be published on our website and take effect upon posting. Continued use of our Services after updates constitutes acceptance of the revised Policy.

15. Contact Information

15.1 If you have any questions, requests, or complaints concerning this Privacy Policy or the processing of Personal Data, please contact:

Data Protection Officer
Property 213 Sdn Bhd
Address: 26, Jalan Mutiara 1, Taman Mutiara Barat, 56000 Cheras, Kuala Lumpur.
Email: admin@idesion.com
Phone: +6 010 213 4053

DASAR PRIVASI

Tarikh Berkuat Kuasa: 01 Jan 2026

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Property 213 Sdn Bhd (“kami”, “kita” atau “milik kami”) mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi yang dikumpul berkaitan dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan penyelesaian perisian kami yang dikenali sebagai Property 213 (secara kolektif, “Perkhidmatan”).

Kami komited untuk memastikan bahawa semua data peribadi yang dikumpul dan diproses melalui Perkhidmatan kami dikendalikan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan apa-apa pindaan statutori atau penggubalan semula Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dari semasa ke semasa (secara kolektif, “PDPA”).

1. Skop

1.1 Dasar Privasi ini terpakai kepada:

(a) pengguna seperti perunding hartanah, pentadbir agensi dan kakitangan (Pengguna) yang mendaftar, mengakses atau menggunakan Perkhidmatan; dan
(b) data peribadi pihak ketiga seperti klien, penjual, dan individu lain yang dimuat naik atau diproses oleh Pengguna melalui Perkhidmatan.

Jika anda menggunakan Perkhidmatan bagi pihak sesebuah organisasi, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk menyediakan dan memproses data selaras dengan Dasar Privasi ini dan PDPA.

2. Takrif Data Peribadi

2.1 “Data Peribadi” merujuk kepada apa-apa maklumat sama ada direkodkan dalam bentuk material atau tidak, yang daripadanya identiti seseorang individu adalah nyata atau boleh dikenal pasti secara munasabah dan langsung oleh entiti yang memegang maklumat tersebut, atau apabila digabungkan dengan maklumat lain akan secara langsung dan pasti mengenal pasti individu tersebut, termasuk nama, nombor pengenalan, maklumat hubungan, alamat, maklumat kewangan dan maklumat pemilikan hartanah.

2.2 “Data Peribadi Sensitif” merujuk kepada maklumat berkaitan kesihatan fizikal atau mental atau keadaan seseorang individu dan kepercayaan agama, serta termasuk apa-apa data peribadi sensitif lain sebagaimana ditakrifkan di bawah peraturan, garis panduan atau perintah yang dibuat di bawah PDPA.

3. Jenis Data yang Kami Kumpulkan

Kami boleh mengumpul dan memproses kategori data berikut:

3.1 Data Peribadi termasuk:

(a) Data Hubungan seperti nama pertama, nama keluarga, alamat e-mel, nombor telefon, alamat bil dan alamat perniagaan.
(b) Data Pekerjaan seperti jawatan, status pekerjaan, organisasi majikan dan kelayakan profesional.
(c) Data Awam dan Pihak Ketiga seperti maklumat yang anda jadikan awam pada profil media sosial anda (contohnya LinkedIn), maklumat yang tersedia secara umum daripada laman web pihak ketiga (contohnya laman web agensi anda), atau yang diberikan kepada kami oleh pihak ketiga (contohnya perujuk).
(d) Data Sejarah Transaksi seperti maklumat berkaitan bayaran yang telah anda buat kepada kami, bayaran balik, kredit, pelarasan atau diskaun, perkhidmatan yang dibeli, serta pembaharuan dan pembatalan langganan.
(e) Data Teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, perisian aplikasi, jenis dan tetapan pelayar, alamat Protokol Internet (IP), alamat MAC dan masa akses.
(f) Data Komunikasi seperti maklumat yang anda berikan apabila berkomunikasi dengan kami melalui e-mel, telefon, acara bersemuka, media sosial, tinjauan, maklum balas, ulasan atau testimoni.
(g) Data Sokongan seperti maklumat yang diberikan semasa membuat permintaan sokongan dan maklumat yang kelihatan pada skrin atau akaun anda apabila sokongan jauh diperlukan. Maklumat ini hanya digunakan bagi tujuan sokongan Perkhidmatan.
(h) Data Pemasaran seperti keutamaan penerimaan pemasaran, senarai pemasaran, topik minat dan keutamaan komunikasi.

3.2 Data Pengguna

Jika anda merupakan pengguna individu Perkhidmatan kami (contohnya peniaga tunggal, prinsipal agensi atau pekerja/rakan kongsi agensi), kami akan mengumpul, menyimpan dan memproses maklumat yang anda berikan, muat naik, masukkan atau hasilkan melalui penggunaan Perkhidmatan. Ini mungkin termasuk e-mel kerja, kalendar, mesyuarat, invois, memo, dokumen berkaitan kerja seperti perjanjian sewaan atau jual beli, senarai hartanah, interaksi dengan rakan sekerja dan pihak berkepentingan lain, serta kata laluan akaun. Kami juga boleh mengumpul atau membuat inferens maklumat tertentu seperti Perkhidmatan yang diakses, ciri yang digunakan, masa dan tempoh akses, percubaan log masuk, lokasi akses, tetapan dan tabiat penggunaan.

3.3 Data Klien

(a) Jika anda ialah klien kepada salah seorang pelanggan kami, kami boleh mengumpul dan memproses maklumat berkaitan anda dan urusan anda yang dimuat naik atau dijana oleh pelanggan kami melalui Perkhidmatan.
(b) Perkhidmatan kami membolehkan pelanggan memberikan akses terhad kepada pihak ketiga bagi tujuan tertentu seperti transaksi pindah milik.
(c) Kami memproses Data Klien sebagai pemproses data bagi pihak pelanggan kami, manakala pelanggan kami bertindak sebagai pengawal data.
(d) Kami hanya mengumpul dan memproses Data Klien setakat yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan kepada pelanggan kami, atau apabila dikehendaki untuk mematuhi undang-undang yang terpakai. Kami tidak mengakses atau mendedahkan Data Klien yang disimpan pada pelayan kami kecuali dalam keadaan berikut:
- (i) apabila Data Klien mungkin dapat dilihat oleh kami buat sementara waktu semasa menyediakan sokongan teknikal atau latihan kepada pelanggan kami, atau semasa kami menjawab pertanyaan pelanggan;
- (ii) apabila kami dikehendaki atau dipaksa oleh undang-undang (termasuk melalui perintah mahkamah atau sapina) atau arahan daripada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang untuk mendedahkan Data Klien kepada pihak lain (dan dalam keadaan sedemikian, kami boleh bertindak sebagai pengawal data); atau
- (iii) apabila pelanggan kami telah memberi kebenaran supaya Data Klien didedahkan kepada pihak ketiga.

4. Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

4.1 Kami mengumpul Data Peribadi yang anda berikan apabila menggunakan Perkhidmatan, termasuk melalui telefon, e-mel atau secara bertulis, antaranya apabila:

(a) membeli atau memperbaharui langganan;
(b) mendaftar akaun atau memuat naik dokumen;
(c) menghubungi pusat sokongan;
(d) berkomunikasi dengan kami atau memberi maklum balas.

5. Tujuan Pemprosesan Data Peribadi

Kami memproses Data Peribadi bagi tujuan berikut:

5.1 Pelaksanaan Perkhidmatan Kami
Sekiranya anda telah menyatakan minat terhadap Perkhidmatan kami, kami boleh memproses Data Peribadi anda untuk membantu anda melanggan Perkhidmatan kami, termasuk menyediakan langganan Perkhidmatan, melaksanakan Perkhidmatan di tempat kerja anda, mengkonfigurasi Perkhidmatan mengikut keperluan penggunaan anda, menyediakan akaun pengguna individu, melaksanakan proses pengenalan (on-boarding) pengguna, menyediakan latihan pengguna, dan memuat naik Data Klien.

5.2 Penerimaan Pembayaran dan Perekodan Transaksi
Kami memproses Data Peribadi anda bagi membolehkan kami menerima bayaran untuk Perkhidmatan kami, mengurus pembaharuan automatik atau pembatalan langganan Perkhidmatan, menggunakan kredit perkhidmatan atau memberikan bayaran balik, menyimpan rekod sejarah transaksi anda, serta menghantar maklumat transaksi kepada anda seperti notis pengesahan transaksi dan invois. Kami bergantung kepada pemproses pembayaran pihak ketiga untuk mengumpul maklumat pembayaran anda dan memproses pembayaran bagi pihak kami. Sehubungan itu, kami boleh menyerahkan Data Peribadi anda kepada pemproses pembayaran pihak ketiga tersebut setakat yang diperlukan untuk mereka memproses pembayaran kepada kami. Kami tidak mengumpul, menyimpan atau memproses sendiri sebarang data pembayaran, termasuk nombor kad kredit atau butiran akaun bank anda.

5.3 Pengendalian dan Pentadbiran Perkhidmatan Kami
Kami memproses Data Peribadi anda setakat yang diperlukan untuk menyediakan dan mentadbir Perkhidmatan yang anda langgani. Ini termasuk menyediakan dan mengesahkan akaun pengguna, memberikan anda akses kepada Perkhidmatan kami, menyimpan data yang anda muat naik atau hasilkan melalui Perkhidmatan, menyampaikan kemas kini perisian dan menjalankan kerja-kerja penyelenggaraan, memantau pematuhan penggunaan Perkhidmatan dengan Terma Perkhidmatan, undang-undang yang terpakai dan sebarang had penggunaan lain, serta menganalisis cara anda menggunakan Perkhidmatan kami.

5.4 Penyediaan Perkhidmatan Pihak Ketiga
Perkhidmatan kami boleh berinteraksi atau diintegrasikan dengan produk atau perkhidmatan yang dibekalkan oleh pihak ketiga. Sekiranya anda menggunakan mana-mana perkhidmatan pihak ketiga tersebut melalui Perkhidmatan kami, kami boleh berkongsi Data Peribadi anda dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga setakat yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan tersebut kepada anda.

5.5 Penghantaran Kemas Kini Perkhidmatan dan Mesej Pentadbiran
Kami memproses Data Peribadi anda untuk menghantar kemas kini Perkhidmatan, notifikasi dan mesej pentadbiran lain yang tidak berkaitan dengan pemasaran. Ini termasuk, antara lain, notis gangguan Perkhidmatan, amaran had penggunaan, notis penggantungan, notis penamatan, notifikasi pembaharuan langganan, amaran keselamatan, ketersediaan kemas kini perisian, pemberitahuan penyelenggaraan berjadual atau tidak berjadual, dan mesej lain yang seumpamanya.

5.6 Penyediaan Sokongan dan Latihan
Sekiranya anda menghubungi pusat sokongan kami, kami boleh memproses Data Peribadi anda untuk menyediakan sokongan teknikal dan latihan berkaitan Perkhidmatan kami. Dalam keadaan tertentu, kami mungkin memerlukan akses jauh kepada komputer atau peranti anda untuk mendiagnosis masalah atau menyediakan pembaikan atau penyelesaian sementara. Dalam keadaan sedemikian, kami mungkin secara kebetulan melihat Data Peribadi tertentu berkaitan anda, pengguna anda atau klien anda yang kelihatan pada skrin anda.

5.7 Jaminan Kualiti dan Latihan
Kami boleh menyemak komunikasi kami dengan anda, termasuk yang berkaitan dengan sokongan dan latihan, bagi tujuan jaminan kualiti, latihan dalaman dan penyimpanan rekod yang berkaitan.

5.8 Pengurusan Penggunaan Teknologi Penjejakan seperti Kuki
Kami memproses Data Peribadi bagi membolehkan anda mengurus keutamaan kuki anda, menganalisis data yang dikumpul untuk menambah baik laman web dan Perkhidmatan kami, serta membangunkan Perkhidmatan baharu.

5.9 Pematuhan Terhadap Obligasi Undang-Undang dan Peraturan
Kami memproses Data Peribadi anda setakat yang diperlukan untuk mematuhi sebarang kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada kami, termasuk kewajipan berkaitan cukai dan tindak balas terhadap permintaan di bawah undang-undang perlindungan data. Ini mungkin termasuk pendedahan maklumat anda sebagai respons kepada sapina atau apabila kami dikehendaki berbuat demikian oleh pihak penguatkuasaan undang-undang.

5.10 Perlindungan dan Penguatkuasaan Hak Undang-Undang Kami
Kami mungkin perlu memproses Data Peribadi anda bagi melindungi atau menguatkuasakan hak undang-undang kami, sebagai contoh untuk mengambil tindakan undang-undang terhadap anda sekiranya anda melanggar Terma Penggunaan kami, atau untuk mempertahankan atau menyelesaikan sebarang tuntutan yang dibuat terhadap kami atau berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan oleh anda.

6. Pendedahan Data Peribadi

6.1 Kami boleh mendedahkan Data Peribadi kepada pihak-pihak berikut berdasarkan keperluan untuk mengetahui (need-to-know basis) dan selaras dengan PDPA:

(a) Syarikat berkaitan kami yang menyediakan perkhidmatan pemprosesan data yang diperlukan untuk membolehkan kami menyediakan Perkhidmatan kepada anda (contohnya bagi menyokong penyampaian Perkhidmatan, menyediakan fungsi tertentu, atau membantu meningkatkan keselamatan laman web dan perkhidmatan dalam talian kami), atau yang memproses Data Peribadi bagi tujuan yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini.
(b) Pemproses pembayaran pihak ketiga, yang kami gunakan untuk memproses pembayaran apabila anda membeli langganan Perkhidmatan kami. Pemproses pihak ketiga tersebut perlu mengumpul dan memproses data pembayaran anda (seperti butiran kad pembayaran atau akaun bank) bagi tujuan memproses pembayaran. Kami tidak mengumpul atau memproses sendiri data pembayaran tersebut.
(c) Penyedia perkhidmatan pihak ketiga dan rakan niaga lain yang menyediakan perkhidmatan pemprosesan data kepada kami setakat yang diperlukan untuk membolehkan kami menyediakan Perkhidmatan kepada anda (contohnya bagi menyokong penyampaian Perkhidmatan, menyediakan fungsi tertentu, atau membantu meningkatkan keselamatan laman web dan Perkhidmatan dalam talian kami), atau yang memproses Data Peribadi bagi tujuan yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini. Kami juga boleh berkongsi Data Peribadi dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang berinteraksi atau diintegrasikan dengan Perkhidmatan kami, sekiranya anda memilih untuk menggunakan perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
(d) Perkhidmatan pihak ketiga dan rakan perniagaan, apabila anda menggunakan perkhidmatan pihak ketiga atau rakan niaga yang dihubungkan melalui laman web atau Perkhidmatan dalam talian kami (contohnya perkhidmatan pembayaran pihak ketiga), di mana Data Peribadi anda akan dikumpul oleh penyedia perkhidmatan tersebut. Sila ambil perhatian bahawa penggunaan perkhidmatan pihak ketiga tertakluk kepada terma dan notis privasi mereka sendiri.
(e) Pihak ketiga yang menerima Data Klien melalui perkongsian oleh pelanggan kami menggunakan Perkhidmatan. Seperti yang dinyatakan di atas, Perkhidmatan kami membolehkan pelanggan mewujudkan ruang perkongsian bagi berkongsi Data Klien tertentu dengan pihak ketiga. Pihak ketiga ini mungkin termasuk, sebagai contoh, peguam, pihak lawan dalam transaksi korporat, pembiaya atau agensi hartanah dalam urus niaga pindah milik. Kami berkongsi Data Klien tersebut sebagai pemproses data bagi pihak pelanggan kami, manakala pelanggan kami sebagai pengawal data menentukan Data Klien yang dikongsi dan pihak yang menerimanya. Jika anda merupakan klien kepada salah seorang pelanggan kami dan ingin mengetahui lebih lanjut mengenai pihak yang menerima Data Klien anda, anda hendaklah berhubung dengan pelanggan tersebut terlebih dahulu.
(f) Mana-mana badan penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia, agensi kerajaan, mahkamah atau pihak ketiga lain yang berwibawa (termasuk penasihat profesional kami), apabila kami percaya bahawa pendedahan tersebut adalah perlu (i) di bawah undang-undang atau peraturan yang terpakai; (ii) bagi melaksanakan, menegakkan atau mempertahankan hak undang-undang kami; atau (iii) bagi melindungi kepentingan penting anda atau mana-mana individu lain.
(g) Pembeli (termasuk ejen dan penasihatnya) berkaitan dengan sebarang pembelian, penggabungan atau pengambilalihan sebenar atau yang dicadangkan ke atas mana-mana bahagian perniagaan kami, dengan syarat pembeli tersebut dimaklumkan bahawa Data Peribadi anda hanya boleh digunakan bagi tujuan yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini.
(h) Mana-mana pihak lain dengan persetujuan anda terhadap pendedahan tersebut (yang diperoleh secara berasingan daripada mana-mana kontrak antara kami dan anda).

7. Penyimpanan Data

7.1 Kami akan menyimpan Data Peribadi yang kami kumpul daripada anda selagi terdapat keperluan perniagaan yang sah dan berterusan untuk berbuat demikian (contohnya bagi menyediakan Perkhidmatan yang anda minta atau untuk mematuhi keperluan undang-undang, cukai atau perakaunan yang terpakai).

7.2 Dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu menyimpan Data Peribadi anda atas sebab undang-undang walaupun selepas langganan Perkhidmatan anda telah tamat. Tempoh penyimpanan yang khusus bergantung kepada jenis Data Peribadi, tujuan data tersebut dikumpul dan diproses, serta sifat keperluan undang-undang yang berkenaan.

7.3 Apabila kami tidak lagi mempunyai keperluan perniagaan yang sah atau alasan undang-undang untuk memproses Data Peribadi anda, kami akan memadamkan atau menganonimkan data tersebut. Sekiranya perkara ini tidak dapat dilakukan (contohnya kerana Data Peribadi anda disimpan dalam arkib sandaran), kami akan menyimpan Data Peribadi tersebut secara selamat dan mengasingkannya daripada sebarang pemprosesan lanjut sehingga pemadaman dapat dilaksanakan.

8. Keselamatan Data

8.1 Kami mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi Data Peribadi daripada:

(a) akses, pendedahan atau pengubahsuaian tanpa kebenaran;
(b) kehilangan, pemusnahan atau kerosakan secara tidak sengaja.

8.2 Langkah-langkah keselamatan termasuk penyulitan, kawalan akses, penyimpanan data yang selamat dan audit berkala. Walau bagaimanapun, tiada sistem yang boleh dijamin sepenuhnya selamat, dan kami tidak dapat menjamin perlindungan secara mutlak.

9. Pemindahan Data

9.1 Data Peribadi boleh dipindahkan atau disimpan di luar Malaysia. Dalam keadaan tersebut, kami memastikan perlindungan setara dengan kehendak PDPA atau perlindungan kontraktual yang sesuai.

10. Tanggungjawab Pengguna

10.1 Sebagai pengguna Perkhidmatan kami, anda boleh bertindak sebagai pengguna data atas kapasiti anda sendiri apabila mengendalikan Data Peribadi klien anda. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa:

(a) anda telah memperoleh semua persetujuan yang diperlukan daripada klien anda;
(b) data yang dimasukkan ke dalam Perkhidmatan adalah tepat dan sah di sisi undang-undang; dan
(c) anda mematuhi semua kewajipan perlindungan data yang terpakai di bawah PDPA.

10.2 Kami bertindak sebagai pemproses data berhubung dengan Data Klien yang dimasukkan oleh anda ke dalam Perkhidmatan.

11. Hak Anda

11.1 Di bawah PDPA, individu mempunyai hak untuk:

(a) memohon akses kepada Data Peribadi mereka;
(b) memohon pembetulan terhadap data yang tidak tepat atau tidak lengkap;
(c) menarik balik persetujuan terhadap pemprosesan data (tertakluk kepada sekatan undang-undang atau kontrak);
(d) memohon pemadaman Data Peribadi, jika berkenaan; dan
(e) membuat aduan berhubung pengendalian data.

11.2 Sebarang permohonan boleh dikemukakan kepada Pegawai Perlindungan Data kami menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan di bawah. Kami boleh mengenakan fi yang munasabah bagi memproses permohonan akses sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang.

12. Kuki dan Analitik

12.1 Perkhidmatan kami boleh menggunakan kuki dan alat analitik untuk:

(a) mengenal pasti pengguna yang kembali;
(b) menambah baik fungsi sistem dan pengalaman pengguna; dan
(c) mengumpul statistik penggunaan tanpa nama.

12.2 Anda boleh melumpuhkan kuki melalui pelayar internet anda, namun tindakan tersebut boleh menjejaskan fungsi tertentu Perkhidmatan.

13. Komunikasi Pemasaran

13.1 Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menggunakan fungsi “unsubscribe” atau menghubungi kami.

14. Kemas Kini Dasar

14.1 Kami boleh menyemak dan meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi yang dikemas kini akan diterbitkan di laman web kami dan berkuat kuasa sebaik sahaja ia disiarkan. Penggunaan berterusan Perkhidmatan kami selepas sebarang kemas kini dibuat merupakan penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda tersebut.

15. Maklumat Hubungan

15.1 Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi:

Pegawai Perlindungan Data
Property 213 Sdn Bhd
Alamat: 26, Jalan Mutiara 1, Taman Mutiara Barat, 56000 Cheras, Kuala Lumpur.
E-mel: admin@idesion.com
Telefon: +6 010 213 4053